Jouw klant wil een zorgeloze koffie-ervaring met heerlijke koffie van een betrouwbare koffiemachine. Daarom moet je proactief kunnen handelen en over alle gedetailleerde machine-informatie kunnen beschikken, altijd en overal. Dat is waar ConnectMe komt kijken.
De voordelen van ConnectMe voor jou:
- Direct en op afstand inzicht in de statistieken
- Informatie over de status van de machine
- Ontvang e-mailnotificaties bij foutmeldingen en waarschuwingen
- Help je klant ter plaatse, terwijl je zelf tijd en middelen bespaart
De voordelen van ConnectMe voor je klant:
- Minder storingen dankzij de onderhoudsnotificaties op afstand
- Snel aan te passen recepten
- In realtime bij te werken video’s, afbeeldingen en teksten op het scherm
- Bepaal welke inhoud wordt weergegeven op het display per koffiemachine
Betere service, lagere kosten
ConnectMe helpt je bij het verbeteren van de klantenondersteuning, waardoor deze sneller en proactiever dan ooit tevoren is.
Als er een fout optreedt, wordt dit onmiddellijk gemeld. ConnectMe biedt tweerichtingscommunicatie, zodat jij het probleem kunt diagnosticeren zonder je kantoor te hoeven verlaten. Hiermee kun je jouw klant ter plaatse helpen, terwijl je zelf tijd en middelen bespaart.
Data is kennis
Met ConnectMe leer je onze koffiemachines kennen als nooit tevoren. Je logt simpelweg in op je mobiele telefoon, tablet of laptop en krijgt waardevolle inzichten in de koffiemachine. Denk bijvoorbeeld aan het aantal consumpties, de meest recente reinigingscyclus en de operationele status van de machine.
Personalisatie en promoties
Een nieuwe collega introduceren? Een evenement aankondigen dat binnenkort plaatsvindt? De lunchaanbieding van de week bekendmaken? Of een campagne, advertentie of nieuwe bedrijfsvideo weergeven? Dat en nog veel meer kan allemaal op het scherm van je koffiemachine. ConnectMe verandert je koffiemachine in een interactief communicatie-platform dat je eenvoudig op afstand kunt instellen.
Ben je een partner van De Jong DUKE en wil je ConnectMe eens uitproberen? Vraag dan een demo-account aan.
Meer weten?
Wil je meer weten over de voordelen van ConnectMe voor jouw bedrijf? Laat dan je contactgegevens achter, dan neemt onze ConnectMe-productmanager Monique Klein binnenkort contact met je op.